Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

suite panne électricit"

bonjour
suite panne edf la porte de garage se lève en manuel sur le boitier dexxo pro 1000 mais plus avec la télécommande keygo
merci de votre aide

paule S.
paule S.

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    Réponses

    Bonjour Paule,
    Je suppose que vous avez vérifier la télécommande: la pile, le voyant de la télécommande s'allume t-il ?
    Pourriez vous faire l'essai avec une autre télécommande ?
    Si le problème persiste, faire l'essai de programmer une télécommande,( figure 17 de la notice)
    Le problème persiste t-il ?

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