Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

différencier l'alarme du détecteur de coupure de courant de l'alarme de coupure du boitier général ?

L'alarme somfy est branchée en aval du différentiel 30ma (normal) ; Le boitier coupure de courant( pour une pompe) est en amont du différentiel 30 ma qui saute souvent en cas d'orage.Le message d'alarme est le même. Comment le différencier? Merci

charles A.
charles A.

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    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    La centrale détecte une coupure de SON alimentation, le détecteur quant à lui détecte une coupure sur SON alimentation.
    C'est clair que si la coupure est en tête ou en amont des 2 circuits, il n'y a pas de différenciation.

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