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Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Sécurité

réinitialiser centrale pad lcd asr 2008

Bonjour
Ma fille a fait une mauvaise manipulation et a du changer quelque chose sur le pad LCD.
Je n'ai plus de possibilité pour éteindre ou annuler l'alarme depuis le pad lcd mais uniquement les télécommandes.
J'ai essayé de rentrer mon mot de passe et au bout de 3 fois, ca bloque le pad, j'ai donc essayé de réinitialiser le pad en enlevant une pile, en attendant 30 s puis j'ai rentré le code usine 1234 en appuyant sur le bouton off jusqu'à extinction du voyant lumineux mais sans succès. J'ai le message accès incorrect. Conclusion, je n'ai plus du tout accès aux pad lcd.
Merci pour votre aide

bruno M.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
bruno M.
Date
19 décembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
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    Thomas M.

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    Bonjour Bruno,

    Il semblerait que vous ayez perdu le code maître de votre système d'alarme. Je vais donc vous demander de suivre la procédure ci-dessous pour remettre à zéro votre système d'alarme et le reparamétrer pour obtenir de nouveau le code maître usine (1234) :

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    bruno M.
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    ca ne marche tjs pas, je viens d'essayer mais le clavier este bloqué

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    bruno M.
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    Thomas M.

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    Bonjour Bruno,

    Pourriez-vous essayer la procédure ci-dessous :

    Ensuite recommencez la mémorisation des éléments comme décrit dans le post précédent.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    c'est exactement ce que j'ai fait.
    je vais réessayer mais je crois que ca va finir par racheter un pad.

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    bruno M.
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