Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Antenne du module gsm alarme

Bonjour

J'ai perdu la petite antenne du module Gsm de l'alarme
Comment puis je faire pour en acheter une autre svp ?
Je n'ai rien trouvé dans la boutique Somfy
Merci beaucoup

Robert J.
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    Robert J.
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    Peux t-on en fabriquer de fortune ?

    Bonjour,

    Suite à votre demande, cette antenne n'est pas référencée. Je vais contacter notre SAV afin de vous apporter une solution.

    Malgré tout, celle-ci n'arrivera pas avant le 4/01.

    Merci de votre compréhension.

    Bonne journée,

    Robert J.
    Robert J.

    Robert J.

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    Bonjour Ludovic,

    Merci beaucoup pour cette intervention auprès du sav.

    J'attends donc leur réponse début janvier.

    Bonnes fêtes à vous

    Robert

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