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Question en attente de réponse

Problème d'activation box Tahoma

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à ma box Tahoma avec mon téképhone (Iphone). Par contre j'arrive à me connecter via le site somfy-connect.com.
L'interface de ma box indique le message "needactivation".
D'après ce que j'ai lu sur le forum, il s'agit d'un problème d'activation par mail qui n'a pas eu lieu dans les 24h.
Pouvez-vous m'envoyer à nouveau ce mail svp ?
Cordialement

mat
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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir Mat,
    Indiquez le code pin de votre box, la laisser sous tension et connecté sur votre box adsl.
    Vous aurez une réponse du SAV, sur ce post.
    Il faudra patienter. (fêtes de fin d'année)..

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