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Chronis easy rts perte de l'heure

Bonjour, ma télécommande chronis easy RTS perd l'heure lorsque l'on active manuellement la montée/descente des volets ou lorsque la montée/descente se fait en automatique à l'heure programmée. Comment puis-je résoudre ce problème? Merci

Olivier
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Olivier
Date
3 janvier 2016
il y a environ 7 ans
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    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Avez vous vérifier la pile de la télécommande.

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    Sylvain C.
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    Bonsoir,

    je pensais justement que cela venait des piles, j'ai donc mis des piles neuves mais le problème est toujours là.

    Nom de l'auteur
    Olivier
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    Sylvain C.

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    dans ce cas il se peut quelle soit défectueuse.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Thomas M.

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    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Horloge Chronis Easy RTS soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles, c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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