Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

panne chronis easy rts

Bonjour,
Ma centrale CHRONIS EASY RTS ne fonctionnant plus, j'ai procédé à un changement des piles.
Rien n'y fait, je n'arrive pas à programmer mes 3 télécommandes individuelles sur la centrale.
Je procède comme indiqué sur la notice:

  • j'appuie quelques secondes sur la touche "programme " de la télécommande télis, la led s'allume et le volet fait un petit mouvement d'aller/retour.
  • j'appuie brièvement sur la touche "programme" de la Chronis Easy RTS, mais rien ne se passe.
  • J'ai l'impression qu'elle est en panne?
    Qu'en pensez-vous? merci - cordialement
    Mr CLOP

Patrick C.
Patrick C.

Patrick C.

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    Réponses

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Je vous invite à prendre connaissance du sujet ci-dessous :

    Sujet : SOMFY - impossible de reinitialiser ma chronis rts apres changement de piles

    Bonne Journée

    jean gael
    jean gael

    jean gael

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    Après un changement de piles, ma centrale Chronis rts ne commandaient plus mes volets roulants. Sur le site, plusieurs commentaires préconisaient la remise à zéro et le réglage de fin de course de chaque volet roulant isolé électriquement (http://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course).
    Cela est non seulement difficile (si les cables électriques sont encastrés), mais pas nécessaire.
    En effet, il suffit de refaire la procédure pour ajouter une nouvelle télécommande depuis la commande individuelle (https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/ajout-s...). Cela revient à reconnecter la centrale Chronis rts.
    Dans les faits, pour le premier volet, appuyer sur PROG pendant 3 sec, le volet bouge, puis appuyer sur la languette noire de programmation de la centrale Chronis rts, le volet bouge à nouveau. Curieusement, j’ai dû faire la procédure deux fois pour qu’elle marche.
    Puis faire le deuxième volet, puis le troisième, etc.
    À la fin, ma centrale commande tous mes volets comme avant mon changement de piles.

    N.B. Il se peut que la procédure sur le deuxième volet annule celle du premier volet. Il faut alors insister et refaire les procédures pour les volets déprogrammés. À la fin, tout marchait. Un gros soulagement ! Surtout que ce problème est très très très courant…

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