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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

point d'exclamation ?

j'ai un point d'exclamation sur mon smartphone.

la LiveBox est bien connectée.
Ma somfy box est connecté ( 2 points verts)
les associations box et relais sur ma programmation chaudiere sont ' réussi' .
les distances entre Somfy box , relais, boitier de programation , live box sont de quelques metres( maison individuelle).
un reset d'association n'a pas résolu le probleme que j'ai depuis 15 jours.

Jean Yves B.
Jean Yves B.

Jean Yves B.

Niveau
1
131 / 750
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    Réponses

    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    il suffit de pointer sur le ! pour avoir une explication.

    Bonjour Jean-Yves,

    Pourriez-vous me fournir l'état des voyants sur votre somfy box ? Actuellement celle-ci apparait comme inactive.

    Bonne Journée

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