Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramètre Tahoma: paramétrage désactivé

Quand je clique sur l'icone paramètre, j'ai le message d'information suivant
"Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu'à ce que votre boitier Tahoma Somfy soit mis à jour".
Mon boitier Somfy est cependant bien relié à ma box.
Comment faire pour que cette mise à jour se réalise?
Merci de votre aide

annabelle
annabelle

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si la mise a jour ne s'est pas faite automatiquement, vous pouvez la forcer en faisant un reset de votre Tahoma.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Annabelle,

    Votre box a bien été mise à jour, vous devez donc récupérer les fonctionnalités.

    Bonne journée.

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