Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur ce lien .

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

ajouter une télécommande Telis RTS 1 pure

j'ai déjà une télécommande smoove origine io qui commande un seul volet et j'ai acheté une seconde la Telis RTS mais je n'arrive pas à l'activer. J'ai bien suivi le mode opératoire de la video. J'appuie 3 secondes sur le bouton de programmation de la première, le volet bouge et ensuite j'appuie une fois sur la programmation de la deuxième mais la aucun mouvement du volet ?
Merci de votre aide

claude E.
claude E.

claude E.

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    c'est normal que cela ne fonctionne pas
    Votre moteur est en io (telecommande io) et vous essayez d’enregistrer dessus une telecommande RTS (systèmes différents).
    Vous devez acheter une telecommande Telis io ou Situo io
    http://boutique.somfy.fr/volet-roulant/telecommande-volet...

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