Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

problème avec détedteur ouverture deporte?

le détecteur ouverture de porte détecte des ouvertures alors qu'il n'a pas lieu l'alarme se déclenche alors que la porte est bien fermé

Henri
Henri

Henri

Niveau
2
1101 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,
    Vérifiez qu'il s'agit bien de ce détecteur par comparaison des identifiants indiqués dans le journal des événements et sur l'étiquette collée sur le détecteur.
    Si c'est bien le même détecteur, vérifiez l'écartement entre le capteur et l'aimant qui ne doit pas dépasser 5mm, sur une porte non métallique.
    Si tous ça est OK, remplacez-le.

    Haut de page