Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

micromodule 2401162

Bonjour, je viens d'acheter un store banne motorisé filaire d'occasion (moteur pas de marque somfy). Je n'ai pas l'interrupteur monté descente. J'ai des volets roulants pilotés par une télécommande rts 16 canaux, puis je installer le micromodule 2401162 au bout du câble, en amenant une source de tension 230V ? Et profiter de ma télécommande en programmant l'ensemble ?
Merci.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jérémy,

    Je vous informe toutefois que le micro-module est prévu pour faire fonctionner des moteurs de volets roulants, il ne sera donc pas compatible avec des capteurs de vent. C'est pour cette raison que je vous conseille de plutôt d'intégrer un Récepteur de Store Extérieur RTS (réf : 1810860).

    Bonne journée,

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    Alexandre R.
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    Bonsoir,
    Cela devrait fonctionner tant que vous respecter les données technique du micro module
    Sortie moteur 3A max sous 240V
    Lien doc :
    http://www.somfy.com/downloads/fr_v4/5110252a000_micromod...

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