Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Tahoma Box ajout équipement

J'ai mis en fonction un Tahoma neuve, Je n'ai pas accès à la fonction ajout équipement (roue crantée en bas à droite).
Merci pour vos réponses

Alain P.
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    Re-bonjour Alain,

    Cette box est à jour, c'est votre navigateur qui "bloque" sur l'ancienne interface.
    Il faut simplement vider le cache de votre navigateur et vous reconnecter.

    Bonne journée.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Si c'était hier, réessayez car il y avait une mise à jour en cours.

    Alain P.
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    Non la mise en service date de ce matin

    Alain P.
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    La mise en service de la Tahoma date de ce matin 10h. La fonction accès aux équipements est inutilisable. J'ai des équipements RTS et IO

    Robert P.

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    Essayez de faire un reset de votre TaHoma.

    Bonjour Alain,

    Suite à la mise à jour d'hier, l'ajout d'équipement se trouve désormais dans le "burger" en haut à droite:

    Enfin, suite à votre autre post, avez-vous rebooter votre ancien TaHoma?

    Bonne journée.

    Alain P.
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    Ma Box est toujours dans la configuration antérieure et non sous la nouvelle version (cf fichier joint)

    Robert P.

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    Faites une remise à zéro de votre TaHoma.

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