Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon digicode a fonctionné normalement depuis son installation.
Dernièrement il m'est impossible de commander mon portail battant équipé d'un kit SGS 601.
Je suis allé sur votre site de notices et j'ai appliqué la procédure des fiches "astuce du technicien - Digicode Radio RTS" et "prendre en main rapidement le clavier à touche radio".
Voilà ce que j'ai constaté:
Au travers des différentes questions posées il me semble que le digicode ait un problème.
Pouvez-vous m'aider à bien formaliser s'il est en panne.
Cordialement
MG
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Vous avez fais ce qu'il faut pour diagnostiquer une panne.
Un Yellow va vous répondre pour le SAV de votre produit.
Bonjour Max,
Je vous invite à prendre connaissance du document ci-dessous afin de vous aider :
Lien : SOMFY - Probleme Digipad RTS
Les manipulations que vous décrivez sont partiels.
Bonne Journée
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