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Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Hystérésis thermostat ?

Bonjour,
J'ouvre un nouveau post car je n'ai pas de réponse.
J'ai installé le thermostat filaire contact sec depuis 6 mois pour piloter une PAC sol/sol SOFATH.
J'ai fait plusieurs essais de réglage. Aujourd'hui j'ai mis :
Régulation = ON/OFF
Pompe = INACTIVE
Optimisation = INACTIVE
Consigne = 19,5 en confort ; 17,5 en économique
Quand je bascule en mode confort, le chauffage fonctionne et s'arrête à 19,5. La température monte à 19,7 avec l'inertie puis descend à 19,5 et le thermostat se déclenche à nouveau puis s'arrête 10 minutes plus tard à 19,5.
Je ne comprends pas car j'ai lu sur le forum que l'hystérésis est de 0,5°C. Le thermostat devrait donc se déclencher à 19 et s'arrêter à 20 ?
C'est problématique car la PAC fait des cycles de fonctionnement de 10 à 15 min régulièrement et c'est pas bon pour le compresseur.
Il n'y a pas d'info sur la notice.
Quelqu'un peut m'expliquer ?
Merci

Mathieu F.
Mathieu F.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Mathieu F.
Date
10 février 2016
il y a plus de 7 ans
question
q
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    Réponses

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    Bonjour,
    Attendez la réponse d'un Yellow.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
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    Martial V.
    Martial V.

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    Bonjour Mathieu,

    Effectivement vous devriez avoir le fonctionnement que vous décrivez cependant ce produit n'est pas prévu pour un fonctionnement sur pompe à chaleur.

    Je vous envoie un message privé afin d'obtenir les informations nécessaires au traitement de votre demande. Merci de bien vouloir en prendre connaissance.

    Bonne Journée

    Nom de l'auteur
    Martial V.
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    Bonjour
    Je suis exactement dans votre situation.
    Il y a sur le compresseur une tempo de sécurité de 20 min avant de redémarrer après un arrêt.
    Du coup, mon fonctionnement n'est pas acceptable si la température cible est proche.
    Je suis éventuellement intéressé par la réponse "privée ".

    Merci beaucoup
    Eric

    Nom de l'auteur
    Eric P.
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    Mathieu F.
    Mathieu F.

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    La réponse MP est : retour SAV du thermostat, il ne fonctionnerait pas correctement.
    J'ai acheté le même thermostat dans une autre enseigne pour faire des essais.
    Résultat : le thermostat fonctionne comme le premier, c'est-à-dire qu'il n'y a pas d'hystérésis. Lorsque la température cible est atteinte, il y a des cycles de fonctionnement d'environ 20 minutes.
    Soit j'ai encore acheté un produit défectueux, soit Somfy n'est pas capable de dire comment fonctionne son thermostat. Il n'y a d'ailleurs pas d'info sur l'hystérésis sur la notice.
    J'attends avec impatience une réponse d'un Yellow. En attendant je vais retourner les produits et essayer le thermostat Netatmo.

    Nom de l'auteur
    Mathieu F.
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    Mathieu F.
    Mathieu F.

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    Toujours pas de Yellow ???
    Je suis de plus en plus déçu par Somfy.
    Que ce soit sur ce forum ou la communauté Tahoma, les réponses de Somfy se font rares...

    Nom de l'auteur
    Mathieu F.
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    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    C'est parce que Somfy est un industriel et qu'il préfère s'appuyer sur un réseau d'installateurs ou distributeurs.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Gerhard S.
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    Bonjour Robert
    Et ben dans ce cas que Somfy arrête de vendre ses produits directement à des particuliers

    Nom de l'auteur
    Gerhard S.
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