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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment activer une box d'occasion ayant déjà été activée?

Bonjour,
Je viens d'acheter une box d'occasion qui a déjà été activé
J'ai donc le message suivant : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.
Pouvez vous réinitialiser ma box?

OLIVIER S.
OLIVIER S.

OLIVIER S.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Communiquez ici le PIN de votre box et l'email associé au nouveau compte.
    Un Yellow vous répondra.

    OLIVIER S.
    OLIVIER S.

    OLIVIER S.

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    Voila le code PIN : 0203-8666-4317 et l'adresse mail est celle de mon compte somfy

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