Chers utilisateurs,

Mercredi 18 janvier en fin de journée, vous avez probablement rencontré des difficultés avec les applications Somfy. Le travail de nos équipes nous a permis d’identifier l’origine du dysfonctionnement et ainsi rétablir les services.

Suite à nos investigations, nous avons constaté une sursollicitation inhabituelle et exceptionnelle entrainant l’impossibilité de se connecter à nos applications Somfy.

Un correctif sera déployé prochainement pour stabiliser la situation. Soyez assuré de l’implication de l’ensemble de nos équipes afin que votre expérience au quotidien soit toujours satisfaisante. Sachez que nous regrettons l’expérience que vous avez vécue et tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.

Merci pour votre compréhension,
L'équipe des Yellows

Cette question a été résolue

Une grande porte sectionnelle fonctionnant déjà sur un bouton tournant

Est ce possible d'utiliser un clavier digipad radio RTS associé à un récepteur Somfy 5013041 pour piloter une porte sectionnelle fonctionnant déjà avec un bouton tournant à clé, sachant qu'il faut actuellement maintenir ce bouton dans une position ou une autre pour faire monter ou descendre la porte .
Merci d'avance de votre aide

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    Re Bonjour Daravin,
    voir ce récepteur peut-être plus adapter à votre projet http://boutique.somfy.fr/recepteur-de-store-exterieur-rts...
    Voir aussi http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-volet-roulant....
    PS:Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème,
    merci cliquer sur "Répondre à cette question" pour garder le fil.

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    Richy C.
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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Quand vous dites "maintenir", vous voulez dire que si vous relâchez, le moteur s'arrête ?

    Le récepteur radio donne une impulsion d'environ 1/2 seconde, mais ce n'est pas un relais de puissance, il ne peut pas alimenter directement votre moteur.
    C'est seulement une commande pour une carte électronique.

    Donnez plus de détails sur votre installation actuelle.

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