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impossible de me connecter via ordi ou IPhone ?
Bonjour, Comme je n’arrivais plus à me connecter à mon alarme somfy protection depuis l’extérieur via Iphone, j’ai fais une remise à 0 de IP. Depuis je n’arrive plus à me...Bonjour Alain, Super !! Oui supprimez les lignes et re créez les à nouveau pour votre nouvelle IP. Bonne journée, -
Kit de connectivité - impossibilité de se connecter au réseau wifi ou à la box ?
Bonjour, Je possède un kit de connectivité depuis plus d'un an et tout fonctionnait bien jusqu'à la semaine dernière. Le 02/10/2023, j'ai installé la mise à jour une mise à...Bonjour Clément, Je vous contacte par mail. Merci, -
Problème connexion Somfy ONE sur livebox 5 ?
Bonjour, j'ai voulu connecter ma Somfy One sur ma nouvelle live box 5, tout se passe bien jusqu'au scan du QR code et le bip sonore puis après quelques minutes, j'ai le message...Bonjour Maud, j'ai suivi votre procédure et votre tuto mais ça n'a pas fonctionné donc je suis parti en vacances sans l'alarme en service. Puis j'ai repris tranquillement la... -
Installation Somfy One impossible
Bonjour, J'ai acheté un pack Somfy One+ (neuf). J'ai lancé le processus d'nstallation, la caméra se connecte à la box mais la phase d'installation part en erreur. J'ai... -
impossible de reconnecter kit de connectivité
Bonjour, Je ne parviens plus à reconnecter mon kit. Lumière clignotante rouge récurrente après plusieurs tentatives. J'ai donc fait reset et reconfigurer. La box est bien...Je précise que le kit clignote en bleu et que je n'ai plus accès au wifi. Merci de votre aide . Je joins les identifiants du kit.
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