Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de connecté la central/transemetteur a ma live box

bonjour,
je ne connais rien en informatique ,je voudrais paramétrer mon système d'alarme somfy par pc en suivant le manuel ,ca ne marche pas;Je n'ai même pas la page d'accueil somfy ,une fois retranscris l'adresse ip

chantal R.
chantal R.

chantal R.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Oui ce n'est pas si simple, faites appel à un pro près de chez vous https://www.somfy.fr/trouver-un-revendeur/
    Sinon armez vous de patience pour obtenir de l'aide sur ce problème ici.

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