Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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Les sujets Portail

Aprentissage course portail pour moteur frevia 600

Suite à coupure EDF, mon portail s'est mis au ralenti en fermeture, après un RAZ total l'apprentissage de la course ne se fait plus, en butée d'ouverture le pignon du moteur continue de tourner.
Je suis oblige de couper avec la télécommande. J'ai débranché tout le système cellules, batterie, alimentation, j'ai fait plusieurs RAZ ( le led fermeture auto ne s'allume plus) mais rien à faire

Mikeles56
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Portail
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Mikeles56
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28 février 2016
il y a environ 7 ans
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    Bonjour,
    Quel est l'âge de l'installation ?

    Le pignon ne devrait pas pouvoir tourner puisque pris dans la crémaillère !
    Est-ce le pignon externe ou le moteur qui continue de tourner ?
    Pouvez-vous expliquer le phénomène ?

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    Richy C.
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    J'ai installé le moteur (de 2015)en début année, il a fonctionne correctement jusqu' la coupure EDF.
    Le moteur ne fait plus l'apprentissage puisque le pignon externe continue à tourner alors que le portail est en butée en ouverture.
    Par contre en fermeture il s'arrête normalement

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    Revoyez la fixation de la crémaillère ainsi que le réglage du jeu entre pignon et crémaillère qui doit être de 1 à 2 mm.

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    Richy C.
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    Bonjour

    J'ai revu la fixation de la crémaillère, j'ai fait plusieurs test plusieurs RAZ.
    Enfin le portail a fait son apprentissage, il me reste à paramétrer le bouton piéton de la télécommande et les cellules

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    Mikeles56
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