Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment changer la carte sim sur alarme protexiom sans télécommande et sans clavier lcd?

Bonjour,
Quelqu'un sait comment désactiver ma centrale alarme somfy sans télécommande et sans clavier lcd? A chaque fois que je veux accéder à ma centrale l'alarme se met à sonner, j'ai essayé avec le code utilisateur sur mon clavier et appui sur off 5s rien à faire

Richard S.
Richard S.

Richard S.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Il faut entrer le code utilisateur 1 (ni 2, ni 3) et appuyer sur off 5", AVANT d'ouvrir la centrale.

    Richard S.
    Richard S.

    Richard S.

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    Bonjour, déjà essayé sans résultat.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Richard,

    Si vous possédez ni télécommande, ni Clavier LCD, la mise en pause de vos éléments se fera uniquement par l'interface PC de votre système d'alarme en compte installateur dans le menu liste des éléments.

    Bonne journée,

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