Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

volet ne s'ouvre pas entierement

Bonjour,
Mon volet roulant s’arrête lors de la montée à 1/20° de sa course environ.
Rien ne semble pourtant le gêner.
Lorsque je "l'aide" en le soulageant lors de la montée, il arrive à monter sur environ 1/6° de sa course puis s'arrête.
Aucun problème lors de la descente par contre.
Ce dysfonctionnement est venu progressivement (au début, certaine fois il montait entièrement, d'autre pas) jusqu'à ce qu'il ne monte plus que dans les limites indiquées plus haut (1/20 ou 1/6)
Pas de manivelle, seulement une télécommande TELIS 1 RTS PURE.
Merci de vos conseils

François S.
François S.

François S.

Niveau
0
34 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir François,
    Sans doute un problème de moteur, il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.

    Haut de page