Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Comment retrouver le nom de sous domaine de mon alarme?

Bonjour,
Je ne trouve plus le nom de sous domaine de mon alarme?
Centrale:598501
Merci

Alban M.
Alban M.

Alban M.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un Yellow qui vous communiquera ces infos par email.

    Alban M.
    Alban M.

    Alban M.

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    Merci Robert mais ca ne sert a rien de répondre pour me dire ca
    Je pense que vous souhaitais engranger des points sur le site...

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    4
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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
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    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Personne d'autre que les Yellows ne peut vous aider, je vous informe car il vous faudra patienter.
    Et les bons points... Je m'en fiche complétement, tant que je suis n°1.

    Bonjour Alban,

    Je vous informe qu'aucun compte d'accès à distance a été créé avec le numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur, par conséquent il n'existe pas de nom de sous-domaine pour votre système d'alarme. Je vous invite donc à créé un compte sur notre site internet http://www.alarmesomfy.net.

    Bonne journée,

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