Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture fenêtre cuisine ?

La pile de mon détecteur d'ouverture était HS mais le transmetteur ne m'avait pas donné l'info. J'ai changé la pile et depuis (Y a t'il un lien) j'ai l'alarme qui se déclenche quand j'ouvre ou ferme la fenêtre alors que l'alarme est à l'arrêt. Le message me dit élément arraché.
Merci de votre aide

Laurent L.
Laurent L.

Laurent L.

Niveau
2
804 / 2000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    vérifier le contact anti-arrachement.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Comment avez-vous su que la pile était HS alors que rien ne vous en avertissez ?
    Sinon, Evidemment que le lien est là, vous avez mal refermé le capot et le switch anti ouverture n'était pas en position verrouillé.
    Faites des recherches pour comprendre le pourquoi de la non information de pile HS ?
    A savoir surtout, si elle était vraiment HS?

    Haut de page