Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

NB: Nous vous informons que le Service Client sera exceptionnellement fermé Mardi 6 Décembre, nous apportons notre aide à la Banque alimentation grâce à la fondation Somfy.

Cette question a été résolue

comment ramener clavier alarme Somfy position normale (enlever programmation modele 1) ?

J'ai mis clavier somfy en position 1 je voudrais le remmettre dans sa position normale d'usine ?

Emile B.
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    Robert P

    J'ai mis mon clavier somfy en position 1 car je l'avais mis en complément dans mon systeme Alarme Domis Protexiom 7 qui date de 2001. Je voudrais savoir comment le remettre dans sa position d'origine pour qu'il soit opérationnel car je compte changé ma centrale sirène et mon transmetteur

    Robert P.
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    Bonjour,
    Le plus simple sera de supprimer l'association de votre clavier à la centrale et de le réassocier.

    Gladys B.
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    Bonjour Emile,

    Il faudra refaire exactement la même procédure que pour le passage en mode 1 à la différence qu'il faudra appuyer sur la touche 2 du clavier au lieu de la touche 1.

    Bonne journée.

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