Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Ma centrale chronis easy rts ne fonctionne plus

sur le cadran de ma telecommande l'info est bien presente a chaque impultion de monter ou descendre mais rien ne se passe au niveau des volets

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    Bonjour,
    Est-elle bien en mode auto ?
    Une impulsion sur une touche alors qu'elle serait en mode auto, est inopérante. elle doit être en mode manu !

    Bonjour Jacques,

    Je ne comprend pas bien votre problème. Pourriez-vous nous fournir une photo de votre écran ? Lorsque vous appuyez sur le bouton Montée ou Descente cela actionne les volets ?

    Bonne Journée

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