Problème de fonctionnement de mon volet batant motorisé Somfy

Bonjour,
Bien sûr que non qu'il n'était pas en cause.
le plus souvent c'est une télécommande qui perd sa mémoire, ou au pire, la carte électronique du volet.
En vente ~180€ sur le site SAV Somfy.

Expliquez-moi mieux le dysfonctionnement....

Combien de volets équipés?
Combien de volets en panne?
Le type exact de l'horloge et des points de commande individuels.
Les bras déposés, les moteurs tournent-ils constamment lors d'un appui sur le smoove?
Avez-vous tentez une RAZ?
1) coupez le disjoncteur dédié aux volets.
2) débranchez le fil rouge de la batterie de sur la carte électronique.
3) enclenchez le disjoncteur.
4) rebranchez fil rouge batterie (bip).
5) appui 7s sur bouton 4, va et vient.
6) appui 3s sur bouton 4, va et vient.
7) appui sur prog au dos du smoove;

est-ce que le volet refonctionne?