Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème moteur roller drive

Bonjour ,après avoir installé et régler mon moteur roller drive ..il ne garde pas la programmation demander .malgré de multiples mise à zéro et de reprogramation il ne veut rien savoir ! Que puis-je faire svp?

Francis D.
Francis D.

Francis D.

Niveau
0
79 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Francis,

    Si votre moteur ne garde pas la programmation, il es est très probable que celle-ci ne soit pas clôturée donc qu'il manque l'appui bref sur la touche programmation après avoir valider vos fins de courses.
    Il faudrait donc reprendre à nouveau la programmation complète de votre Roller-Drive.
    Et si cela venait à ne pas fonctionner, nous ferons un retour SAV de votre moteur pour analyse, pour cela, je vous contacte en privé.

    Bonne journée.

    Haut de page