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    • Chère Utilisateurs,

    Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

    Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

    Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Cette question a été résolue

    Les sujets Domotique

    Changer de box en conservant les programmations ?

    Bonjour,

    Je souhaite passer de ma Somfy Box à la nouvelle TaHoma Serenity que je viens de recevoir, mais je souhaite conserver mes infos et programmations. J'ai vu que je ne pouvais le faire moi-même, pouvez-vous m'aider ?

    L'ancien Pin : 0220-3494-6003
    Le nouveau : 1201-1497-0336

    Merci pour votre aide !

    Sébastien B.
    Sébastien B.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Sébastien B.
    Date
    9 avril 2016
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
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    Gladys B.
    Gladys B.

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    Bonjour Sébastien,

    Ce que vous demandez n'est pas possible à l'heure actuelle.
    Il faudra soit patienter, toutefois, je n'ai aucune idée de quand cela sera possible.
    Soit ré-initialiser l'ancienne box et tout reparamétrer sur la nouvelle.
    Si vous avez des produits io dans l'ancienne box, je vous conseille de faire avant toute suppression un transfère de clé entre les deux box, via le menu "système io".

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Attendez l'intervention d'un Yellow.
    Vous devrez reparamétrer vos équipements.

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
    réponse
    r
    Sébastien B.
    Sébastien B.

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    Nom de l'auteur
    Sébastien B.
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