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ancienne box
Bonjour,
Je viens d'acquérir une maison équipée d'une box domotique Somfy TaHoma V1 (boîtier carré blanc).
La box est toujours branchée et connectée à Internet. Je possède également les télécommandes des volets roulants.
Je souhaite récupérer l'installation sur mon propre compte Somfy.
Pourriez-vous effectuer le transfert de cette box depuis le compte de l'ancien propriétaire vers mon nouveau compte, sans désactiver ni réinitialiser la box ?
Je souhaite conserver les équipements déjà appairés et leur programmation.
Je peux vous communiquer le numéro PIN et mon adresse e-mail de compte en message privé.
Merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement.
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