Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

volant roulant qui fait clac..clac

Bonjour,

J'ai un volet roulant de baie vitrée qui fait clac clac lors des montées et descentes.
On a l'impression qu'il rate un pignon.
Si on l'aide avec la main, il monte ou descends en donnant cette impression de jeu.
Oui comme une poulie sur laquelle une dent lâche a chaque tour.

Quelqu' un a déjà eu ce genre de symptôme ?

merci pour vos retour

Karim B.
Karim B.

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    Bonjour,
    Volet posé par un pro? Si oui, contacez-le de toute urgence sans toucher à rien. Sinon risque d'invalidation de la garantie.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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