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Connexion au site somfy
Bonjour,
J'ai un boitier Tahoma pour lequel j'ai valide mon compte, mais à la connexion sur le site on me demande de vous écrire pour redemander un mot de passe
- francis Z.
francis Z.
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Bonjour Francis,
Votre box a été activé par votre installateur le 31 mars, afin de finaliser l'activation, un email avec un lien vous a été envoyé, ce lien était valable pendant 24h.
Le temps étant écoulé, ce lien n'est plus fonctionnel, je viens donc de vous renvoyer le lien d'activation, vous avez de nouveau 24h pour le valider.
Bonne journée.
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Accès applications mobiles Somfy KO
Bonjour, Depuis peu je me parviens plus à me connecter à mes applications mobile Somfy : « Tahoma » et « Somfy Protect » pour à priori un problème de mot de passe. NB...- Yoshi
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Bonjour, Comme vu ensemble avec Gaëlle, une réinitialisation du mot de passe de sa part, je ne sais par contre à quel niveau, a résolut le problème de connexion. Un grand... -
Achète camera Somfy d’occasiond’déjà installé sur un autre site comment puis-je faire merci pour l’aide ?
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Aziz A.
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Bonjour Tahri, Comme vous avez pu le constater sur ce fil de discussion si vous nous apporté pas l'adresse MAC on ne pourra rien faire. Par ailleurs, il serait intéressant de... -
Connexion compte impossible, problème pays
Bonjour, J'ai acheté hier le Connectivity Kit de somfy. Je n'avais pas encore de compte Tahoma car je possède seulement un kit d'alarme somfy protect. Au moment de la...- Bernard A.
Bernard A.
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Bonjour Thierry Laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow. Bonne journée ! -
Erreur connexion à somfy-Connect a partir de l’application
Bonjour, Ma box TaHomaclassic : 1224-8504-1241, mon mail : Nicolas.de.rycke@free.fr Lorsque je demande à accéder à mon compte somfy à partir de l’application (iOS), j’ai ce...- Nicolas D.
Nicolas D.
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Bonjour Nicolas, Parfait, je vous en prie, Excellente journée à vous, -
Connexion compte Somfy (site web) impossible
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, impossible de garder une connexion active sur mon compte (https://www.somfy.fr/login) : lorsque je me connecte, tout se passe apparemment...- Christophe
Christophe
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Bonjour Somfy, Veuillez m'indiquer les tests que vous avez effectué ? Avez-vous changé le câble ethernet ? Bonne journée,
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Gladys B.
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