Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

TahomaPad can't update

Dear!

I have received a few times in last two weeks an error message on my Tahoma Pad (1.0.17) that the new software is available but that Pad was not able to install it. However, there is Wi-Fi enabled on the Pad.

I have also tried to connect Tahoma Pad to computer and used Tahom Pad Software, but it reports that there is no new software available.

Can you please help me resolve this?

Kind Regards,
Grega

Gregor B.
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    Gregor B.
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    Dear Robert,

    Thanks for the answer. I have already installed Tahoma pad software for the PC 1.0.17.0 and it reports that there is no new software available. But Tahoma Pad itself is reporting "Update Failed"?!

    Kind Regards,
    Grega

    Gregor B.
    Gregor B.

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    Dear Robert,

    My Tahoma Pad was already for some time 1.0.17.0. It is now (few weeks ago) started to report that "Update Failed". And again this morning there was a red exclamation mark in the lover left corner and again an "Update Failed" message appeared.

    The only difference that we did in last weeks I can imagine is that I purchased in Situo 5 io Variation, which I use in the beedroms...

    Thank you and Regards,
    Grega

    Gregor B.
    Gregor B.

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    Dear Gladys,

    Yes, the "Product Software Version" is 5109524A032.

    Kind Regards,
    Grega

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