Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme sur ligne dégroupée

Bjr j'ai une alarme SOMFY PROTEXIOM 400 connectée directement à ma ligne téléphonique fixe analogique France Telecom avec renvoi sur mon portable. Je souhaiterai recevoir les alertes sur mon portable sans passer par la ligne analogique. Est ce que mon transmetteur d'alarme peut fonctionner connecté directement à la box ORANGE ?

Laurent M.
Laurent M.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    La réponse est oui via le module GSM et des SMS, la réponse est oui via le module RTC et les messages vocaux.

    Bonjour Laurent,

    Je vous confirme la compatibilité de votre système d'alarme avec une ligne téléphonique numérique dégroupée en respectant le câblage ci-dessous :

    Bonne journée,

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