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Question en attente de réponse

Les sujets Garage

chaine cassée et garantie ?

Bonjour,
J'ai depuis deux ans une porte de garage equipée du moteur Somfy Dexxo 1000 (garage double), la chaîne s'est cassée. Je souhaitais savoir si cette pièce était garantie et si oui, quelle est la procédure à suivre pour en obtenir une nouvelle.
Merci de votre réponse.
Teddy

Teddy B.
Teddy B.

Teddy B.

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2 réponses
Thème
Garage
Nom de l'auteur
Teddy B.
Date
2 mai 2016
il y a plus de 9 ans
question
q
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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
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    Oui votre moteur est garanti 3 ans.
    Attendez qu'un Yellow's vous contacte pour la prise en charge de votre SAV.

    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Teddy,

    Votre motorisation étant une motorisation de la gamme professionnelle, il faudra vous rapprocher de votre revendeur/installateur qui pendra en charge votre garantie selon les conditions qu'il vous a octroyé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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