Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Impossible de mettre les volets a battant en position MY comment faire?

la position My ne s'enregistre pas et je ne peux pas mettre mes volets en position dite en pont (demi fermés)

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    Quelle est votre motorisation?
    Si Yslo ou Synapsia, procédez comme suit:
    Fermez les volets.
    Appuyez sur la touche ouv.
    Appuyez sur la touche My
    Dès que le vantail prioritaire est à la position d'entre-ouverture souhaitée sans vous préoccupez du vantail esclave, faites un appui long sur My jusqu'au bip.
    Les volets vont se fermer puis s'ouvrir à la position My.

    Merci beaucoup Michel ça fonctionne impeccablement bien

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    Merci de votre retour.

    Bonjour y a t'il une manoeuvre particulière pour les volets 1 battant synapsia. car impossible , fonctionnne pourtant très bien sur les 2 battants

    Bonjour Loïc,

    Avez-vous bien paramétré votre Synapsia pour lui indiquer qu'il est en fonctionnement un vantail ?

    Fonctionnement Yslo/Synapsia RTS 1 vantail

    Bonne journée,

    Bonjour oui je l'ai fait lors de l'installation et je viens de refaire la procedure sans succès

    Bonjour Loïc,

    Comment réagit la motorisation lorsque vous enregistrez la position favorite et lorsque vous testez son fonctionnement ?

    Bonne journée,

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