Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Cette question a été résolue

Comment arrêter alarme après ouverture boitier détecteur mouvement ?

Bonjour,
Je n'ai pas désactivé l'autoprotection avant l'ouverture d'un boîtier. L'alarme s'est déclenchée. Je n'ai pas réussie à éteindre l'alarme par le clavier du premier coup, l'alarme se réactivait aussitôt ! (5 tentatives avant coupure)
Existe-t-il une procédure spécifique ?
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jean-luc
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    Bonjour,
    Comme vous le précise Robert, tant que l'élément reste soit arraché du mur, soit ouvert, il est donc en auto-protection.
    L'alarme pourra se couper après quelques tentatives mais se redéclenchera aussitôt. Elle fait bien son boulot...!!!
    Donc, si vous recommencez cette erreur, pas de panique, mettez un casque anti bruit, refermez l'élément, et enfin, coupez l'alarme.
    Pour ouvrir cet élément:
    A partir d'une télécommande; appui long sur Off jusqu' au bip et extinction de la led.
    A partir du clavier: code utilisateur, appui long sur Off jusquau bip et extinction de la led.

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    Les autres réponses

    Bonjour,
    L'autosurveillance se neutralise avant ouverture, comme vous l'avez constaté.
    Une fois déclenchée, il faut refermer et/ou refixer le détecteur avant de pouvoir stopper l'alarme.

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