Question en attente de réponse
télecommande exavia 500 installée en octobre 2015 les 3 télécommande avec le clavier?
installation en octobre 2015 , ce jour , les 3 télécommandes ainsi que le clavier ne sont plus opérationnelles, ce ne doit pas être un problème de piles : les 4 ensembles ...
sur la centrale le voyant statut est allumé ainsi que le voyant fermeture auto.
l'antenne est raccordée.
merci de bien vouloir m'indiquer la démarche à suivre, l'appareil étant sous garantie
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Attendre le contact d'un Yellow's qui prendra en charge votre retour SAV.
Bonjour,
Quelques tests sont à faire afin de déterminer le coupable.
Débranchez le clavier (si clavier à fils) et essayez avec les télécommandes.
Si pas de succès, faites une RAZ suivie des paramétrages.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
portée télécommande exavia 500
Bonjour, J'ai un portail exavia 500 et les trois télécommandes ne fonctionnais plus en même temps sauf à une portée de moins de 2 mètres. J'ai changé les piles des...De toute façon vu vos explicatiuons du début, je pensais aussi à une pollution radio électrique, ce qui a motivé ma réponse. Par contre du Wifi qui perturbe du 433MHz... -
Exavia Star <=> Tahoma V2
Bonjour, Je viens de remplacer mon Exavia 500 par un Exavia Star suite à un Orage. Aucun soucis d'installation, tout va bien, par contre pas moyen d'associer la telecommande... -
comment diagnostiquer un fonctionnement intermittent de portail ?
Bonjour, j'ai un portail motorisé par une motorisation Axovia Multipro 3S io, auquel est associé (en plus des 2 télécommandes Keygo fournies) un clavier à code 2 io, un...Merci de ne pas polluer le sujet d'un autre requérant. N'hésitez pas à créer votre propre sujet. Votre problème vient des cellules, c'était inutile de tout changer. Pour... -
rôle des boutons de télécommande et de clavier
Bonjour, Ma motorisation de portail à vérins EXAVIA permet au choix l'ouverture des 2 battants (qui semble l'hypothèse de base) ou l'ouverture d'un seul battant (qui semble...De nouveau un grand merci... -
Problème Exavia 500 et kit de connectivité
Bonjour, J'ai acheté en 2018 un moteur de portail bâtant Exavia 500 et comme je suis dans la démarche actuelle de vouloir connecter la plupart des élément chez moi, j'ai...Bonjour Fréderic, J'ai essayé de vous aider au mieux mais vous comprenez que par écrit cela a ses limites. Sachez que vous avez, sur vos notices un numéro non surtaxé pour...
-
-
