Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet désactivé

après couplage de mon alarme protectial IO et mes volets roulants oximo IO pour assurer la fermeture de ceux-ci en cas d'intrusion, je dispose aussi de la box Tahoma, mes télécommandes Smoove origin IO ne fonctionnent plus ou déclenchent l'ouverture ou fermeture de plusieurs volets (1 commande fait fonctionner 2 ou 3 volets).
J'ai donc suivi la procédure de réinitialisation : coupure de courant 2 s - 8 s - 2 s en débranchant électriquement chaque volet (galère). Tout est revenu bien, sauf celui de ma porte d'entrée qui ne veux rien savoir, même pas de petit mouvement de monté/descente sa télécommande est inopérante, par contre il fonctionne bien par téléphone ????
Pouvez vous m'aider ?
Merci

daniel D.
daniel D.

daniel D.

Niveau
1
251 / 750
points
  • Partager cette question
    Haut de page