Question en attente de réponse
disfonctionnement exavia 500 lorsque y a du vent
Bonjour ,mon portail fonctionne très bien mais si il y a un peu de vent il se ferme par saccade (comme si il y avait un ressort dans le verin) la progression devient élastique au point que le boîtier détecte une anomalie et le portail se reouvre
Merci de vos réponse
Je précise que cela fait un an qu'il est posé et que jusqu'à maintenant il fonctionnait normalement
Réponses
Bonjour Eric,
Faire une RAZ totale de l'électronique, et reprogrammation des fins de cours, de préférence un jour avec du vent.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Je suppose que depuis 1 an qu'il est installé, il y a du y avoir du vent plus d'une fois?
Si comme vous nous le précisez, un vent très léger suffit à créer ce dysfonctionnement, ce n'est pas normal...!
Tentez la RAZ indiquée par Sylvain, et, dites nous ce qu'il en est.
Bonjour,
Comme mes deux amis.
Il n'est peut-être pas anormal de vérifier régulièrement le montage de la motorisation quitte à revoir quelques positionnements des fixations afin d'atténuer les jeux fonctionnels et d'usure naturelle.
Faire une RAZ et reprise des paramétrages régulièrement également afin de compenser les effets du vieillissements inéluctables des composants électroniques.
Bonjour
Aujourdhui grand vent dans le sud et fermeture impeccable après avoir reprogrammer les ouvertures fermetures
Merci beaucoup....
Merci pour votre retour,
Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement Exavia 500
Bonjour, Le boitier de contrôle Exavia 500 datant de 2015 est HS. Merci de me préciser la référence pour en commander un autre. J'ai vu 2 modèles sur la Boutique, quel est le...Monsieur Richy Bonjour Je vous envoie un mail direct à rich.champ@orange.fr , pour réparer le coffret Exavia. (Détails pour envoyer le produit svp) Bonne journée... -
Mon portail s'ouvre de 5 à 6 cm
Bonjour,voilà j'ai un portail battant avec une motorisation exavia 500 il fonctionne bien Mon souci avec le vent qu'il y a eu en Normandie quand le vent souffle de face sur le...Oui, ce qui confirme que qqs chose a bougé ou cassé ! -
Problème Exavia 500 et kit de connectivité
Bonjour, J'ai acheté en 2018 un moteur de portail bâtant Exavia 500 et comme je suis dans la démarche actuelle de vouloir connecter la plupart des élément chez moi, j'ai...Bonjour Fréderic, J'ai essayé de vous aider au mieux mais vous comprenez que par écrit cela a ses limites. Sachez que vous avez, sur vos notices un numéro non surtaxé pour... -
La pièce détaché de EXAVIA 500 est elle dispo ?
Bonjour, je souhaiterai savoir si la bague de la photo qui permet la rotation de la vis est disponible en pièce détaché, en effet celle ci est cassé et cela entraine un...Bonjour Dhafer, Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Changement moteur Exavia 500
Bonjour, J'ai une motorisation Exavai 500 acheté en 2014 et le moteur 2 est en panne (test effectué avec une batterie selon la vidéo tuto Somfy). La carte est donc bloqué en...Bonjour, Ce moteur convient parfaitement; https://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-exavia-star.html...
-
-
-
