Question en attente de réponse
Bonjour,
Ma Tahoma Premium a été mise à jour en 2016.2.5-9, mais je n'ai pas la possibilité d'ajouter le détecteur de présence d'eau comme précisé dans les évolutions.
Que faire ?
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
vous avez été sur le site Tahoma
puis sur le bouton configuration
onglet autres Somfy
Ajouter
Sectionner détecteur puis ok
Selectionner complètement a droite le détecteur de fuites puis continuer
Et suivi le didacticiel ?
Oui mais je n'ai pas le detecteur de fuite dans l'onglet autre somfy
J'ai j'impression que ma réponse n'est pas partie. Je la recommence donc
Oui j'ai fait ces manips mais il n'y a pas le detecteur de fuite dans l'onglet autres somfy.
La version de la box n'a peut etre pas encore été mise à jour ?
Bonjour Jacques,
Il faudrait vider le cache et les cookies de votre navigateur internet si ce détecteur ne s'affiche pas.
Bonne journée.
Bonjour.
Merci j'ai récupéré le capteur dand la liste.
Cordialement.
Bonjour,
J'ai acheté le détecteur de présence d'eau suite au message dans "nouveautés" . J'ai moi aussi un problème.
Je ne peux pas l'ajouter dans "Autre somfy" / "Détecteurs", j'ai un message d'erreur "cette opération nécessite un adaptateur radio usb ..."
La version de ma box est en 2016.2.5-9.3.
Merci pour votre aide.
Bonjour Phil P
Quel box avez vous, le nouvelle ou la vieille (model carré) ?
Bonsoir Philippe H
C'est la carré blanche que j'ai acheté il y a environ 4 mois.
Merci pour votre aide.
Alors vous avez besoin du module détecteurs que vous aller brancher sur le port USB du Tahoma.
http://boutique.somfy.fr/module-detecteur-pour-box-domoti...
merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement.
Bonjour
de rien !
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