Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Modification des ports Somfy Box

Bonjour, depuis l'installation d'un serveur sur mon réseau les ports 80(https) et 443(http) sont utilisés par ce dernier.
J'ai pu router le système de mon alarme somfy sur d'autres ports mais comment procéder pour paramétrer d'autres ports sur ma Somfy Box v1 ?

Merci à vous

Matthieu E.
Matthieu E.

Matthieu E.

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    Réponses

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonjour
    vous ne pouvez pas changer les ports de la Somfy box. Désolé !

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,

    Nous ne pouvons modifier les ports utilisés par la Somfy Box.

    Voici les pré-requis réseau qui peut vous être utile dans la résolution de votre connexion:

    Le dispositif utilise le DHCP pour configurer son interface éthernet.

    Le dispositif passe par nos serveurs via le serveur DNS (le domaine whole.overkiz.com)

    Le produit:

    • ouvre des connexions TCP et envoie des paquets UDP au port 123 (NTP)
    • il envoi régulièrement des paquets UDP au port 18888 (AND) et reçoit ainsi des réponses de notre serveur.
    • il se connecte régulièrement à notre serveur via le port 443 (HTTPS)
    • il se connecte aussi au port 80 (HTTP) pendant les mises à jours.

    Bonne journée.

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