Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Version interface

Comment puis-je vérifier si mon interface est bien la 2.1.5 pour Tahoma?

PIERRE B.
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    Réponses

    PIERRE B.
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    Ceci ne me dit pas ou je peux trouver la référence de mon interface. Elle peut effectivement fonctionner sans être à jour. expérience de la dernière mise à jour.
    Merci de votre aide
    Pierre

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Pierre,

    Afin de connaître la version de votre TaHoma il suffit de suivre les étapes suivantes:

    • Connectez-vous sur votre compte somfy.fr
    • Accédez à votre Box
    • Entrez dans le Menu
    • Puis aller dans Mon compte
    • et dans l'onglet "Boitier"

    Bonne journée.

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