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Les sujets Domotique

Soucis avec Tahoma

Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2. J'ai voulu installer ma sectionnelle de garage. Mon moteur de la sectionnelle est brancher sur un récepteur RTS Somfy mais la Tahoma ne le voit pas. J'ai réussi une fois a le connecté mais les infos ne passent pas donc je l'ai supprimé.
De plus l'application iPhone ne fonctionne pas.
Comment puis-je faire pour relier ma sectionnelle à ma Tahoma ?

Sebastien B.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sebastien B.
Date
17 juin 2016
il y a presque 7 ans
question
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    Réponses

    Robert P.

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    Bonjour,
    Quel modèle de motorisation ?

    Nom de l'auteur
    Robert P.
    Date
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    Gladys B.

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    Bonjour Sébastien,

    Il y a actuellement un problème avec cela, qui va être corrigé prochainement.
    Si vous souhaitez l'utiliser, en solution de dépannage, il faudra reprendre la même activation mais en choisissant "autre motorisation" plutôt que récepteur standard lors de l'ajout.
    Quand cela sera corrigé, il vous suffira de le supprimer et de le ré-enregistrer via récepteur standard.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Sebastien B.
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    Sebastien B.

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    Bonjour,
    merci de votre réponse,
    j'ai réussi a connecter le récepteur en faisant cette procédure, le "nouveau" problème est le suivant, quand je donne l'ordre d'ouverture a la sectionnelle, depuis la tahoma, rien ne se passe par contre si je clique sur STOP la sectionnelle s'ouvre.
    en fait le récepteur ne reçoit l'ordre d'ouverture que si j'appuie sur le bouton STOP après avoir cliqué sur ouverture.

    Nom de l'auteur
    Sebastien B.
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    Gladys B.

    Gladys B.

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    Re-Bonjour,

    C'est effectivement la solution de dépannage à l'heure actuelle.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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    Jordan M.

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    Bonjour

    exactement le même problème

    quand serons nous au courant que cela sera réglé? cela se fera par une mise a jour de l'application?

    Merci

    Nom de l'auteur
    Jordan M.
    Date
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    Gladys B.

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    Bonjour Jordan,

    Généralement, les emailing de mise à jour ne mentionnent que les évolutions / nouvelles compatibilités. Je vous informerais donc moi-même de la résolution, sur ce post.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
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