Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

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Les sujets Sécurité

connexion bbox miami

Bonjour

J'ai changé d'abonnement internet et depuis je n'ai plus accès à mes informations sur mon imac sur le site somfy puisqu'il me faut une adresse IP.
Comment puis-je faire pour connecter ma box et pouvoir ainsi changer les numéros de tel pour information déclenchement d'alarme ?
Merci

Patrick A.
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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Patrick A.
Date
21 juin 2016
il y a presque 7 ans
question
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    Philippe H.
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    Bonjour
    pouvez vous être plus explicite car votre probleme n'est pas clair

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    Bonjour Philippe H
    Voilà le problème est que j'ai changé d'opérateur internet. Donc il semble que je doive reconfigurer mon alarme pour pouvoir aller sur l'adresse du menu de somfy afin de changer les numéros de téléphone inscrits initialement dans les paramètres somfy.
    Je ne sais absolument pas comment faire.
    En clair pour accéder à la page des paramètres somfy donc les codes installateur, je dois me connecter via une adresse IP. Cette adresse a changé depuis mon changement d'opérateur.
    Comment dois je procéder pour atteindre cette page et modifier les numéros de téléphone du GSM ?
    Merci

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    Bonjour
    Vous devez vous rendre dans l'interface de gestion
    http://gestionbbox.lan
    pour identifier a quel adresse IP votre alarme se trouve.

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    Merci Philippe H j'essaierai ça dès que possible j'espère m'en sortir

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