Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Transmetteur protexiom 70 et bbox miami

Bonjour,
Je souhaite configurer mon alarme Protexiom70.
J'ai une bbox miami chez Bouygues, et ne parviens pas à accéder à mon transmetteur pour le paramétrer.
Je ne peux donc plus être appelé en cas de déclenchement de l'alarme. J’ai parcouru les post du forum sans trouver de réponse à mon problème ...
Merci d'avance.
Fabrice

Fabrice J.
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    Réponses

    JACKY M.
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    Bonsoir Fabrice

    Premier test a faire, brancher directement le câble téléphonique du transmetteur sur la prise RJ45 marquée téléphone derrière la box. (Le RJ11 plus petit fonctionne dans le RJ45)
    Appelez avec votre portable le N° de téléphone de la Bbox

    https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/branc...

    Fabrice J.
    Fabrice J.

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    Merci Jacky de votre retour. Je viens d'essayer à partir de mon Iphone, et je retombe sur mon répondeur Bouygues au bout de 5 ou 6 sonneries.

    Bonjour Fabrice

    Connectez votre centrale comme préconisé par Jacky.
    A partir d'un Smartphone, appelez votre numéro de téléphone, laissez sonner 3 fois et raccrochez. Rappelez votre numéro et vous devez tomber sur le répondeur de la centrale.

    Bonne journée.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean-Luc
    Merci pour le coup de main. Moi je ne connais que la câblerie de cette alarme :)

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