Question en attente de réponse
comment dépanner ?
quand je demande l'ouverture du portail le côté gauche ne s'ouvre pus et le moteur continue à tourner jusqu'à que je r appuie une 2 eme fois sur le bouton 1 de la télécommande . le voyant STATUT est allumé et rien d'autre . est ce normal ? je n'est jamais vérifier avant qu'elle lumière doit être allumé et l'installation à été faite par un électricien. merci de me renseigner
Réponses
Bonjour Joelle,
De quelle type de motorisation s'agit-il ?
Quelle est la date d'achat de votre motorisation ?
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Anonyme
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je pense que c'est un problème de pignons, mais pour en être certain il nous faut le type de moteur.
Si ce sont les pignons, Somfy vous enverra un kit gratuit (moteur garanti ou non).
Bonjour Michel,
D'après l'énoncé de Joelle, il me semble aussi que ce soit un problème de pignons.
Ce n'est pas ce
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