Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Compte Administrateur non disponible

Après un changement de box, et ré-initialisation de la carte IP, la procédure indique: "Vous pouvez de nouveau accéder aux pages écran de paramétrage ...

Le souci c'est que je n'ai que le compte installateur et utilisateur1 de dispo dans la combo box... le compte administrateur n'est pas visible?

Est-ce normal ?

Merci pour votre aide.

Kram
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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Si vous parlez de l'alarme, il n'y a pas de compte administrateur, il y a un compte installateur, un télésurveilleur et 3 utilisateurs.

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