Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème de connexion suite remplacement Freebox par Livebox4 (changement FAI)

Je viens de changer de FAI (Free --> Orange). J'ai bien connecté mon alarme Protexiom 400 à un port Ethernet de la Livebox. Mais celle-ci ne voit pas l'alarme. Et forcément je n'y ai plus accès via mon navigateur internet.
J'ai trouvé des indications sur votre site pour ouvrir les ports sur l'interface Livebox, mais il faut au préalable que le nouvel équipement soit "déclaré".
Quelles sont les opérations à suivre pour connecter ma centrale d'alarme à la Livebox4? (cela marchait avec la Freebox...)

Jean-Claude F.
Jean-Claude F.

Jean-Claude F.

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