Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Module Zwave variateur HS comment les retirer de la liste des équipements somfybox?

Bonjour,
J'ai 5 modules variateur zwave Hs et je souhaite les supprimer. Lorsque je clique sur le module zwave à retirer, puis sur supprimer, il est demandé d'appuyer sur le bouton du module, or celui ci est Hs. Existe-t-il une solution ? Merci.

Erwan F.
Erwan F.

Erwan F.

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    Réponses

    Erwan F.
    Erwan F.

    Erwan F.

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    Merci de votre réponse
    Modules zwave variateur Hs1, hs2, Hs3, Hs4 et Hs 5 à supprimer. Code pin somfybox : 0220-3395-8333

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Erwan,

    Vos produits ont été supprimé.

    Bonne journée.

    Pascal
    Pascal

    Pascal

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    Bonjour,
    Pouvez vous, s’il vous plaît, supprimer l'éléments z-wave HS nommé «A supprimer» présents sur ma TaHoma.
    Mon code pin est 1215-4546-2759.
    Merci à un Yellow de faire cette suppression.
    Bonne journée.
    Cordialement.

    Schlew

    Pascal
    Pascal

    Pascal

    Niveau
    2
    781 / 2000
    points

    Bonsoir,

    Merci beaucoup Gaëlle!
    Bonne soirée!

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